Nachdem ich mir in den letzten Wochen etwas klarer über mein Thema geworden bin, war es nun an der Zeit ein erstes Exposé zu erstellen. Darin habe ich folgende Punkte behandelt: Problemstellung, Forschungsstand, Forschungsfrage, Zielsetzung, Theoriebezug, Methode, Material, Literaturverzeichnis, Gliederung, Zeitplan. Ich möchte in diesem Blogbeitrag auf die wichtigsten Punkte und Erkenntnisse eingehen.
Problemstellung
Die Inspiration für meine Problemstellung ergab sich aus dem Gespräch mit Gabriele Lechner – beim gemeinsamen Brainstorming und dem Versuch aus irgendeinem meiner privaten Interessen ein mögliches Masterarbeitsthema zu zaubern, sind wir schlussendlich beim Thema Handarbeit und Social Media gelandet. Wie passen diese zwei doch etwas konträren Dinge zusammen? Handwerk, das traditionell geprägt, lokal verankert und nicht perfekt ist, und Social Media, das modern, international und auf Hochglanz poliert ist. Diese Erkenntnis führte mich zu der Frage: Wie gehen Handwerksbetriebe mit der Herausforderung Social Media um?
Fragestellung
Die zentrale Frage, um die sich meine Arbeit dreht, lautet: “Wie können Handwerksunternehmen durch gezielte Social Media Marketingstrategien ihre Online-Präsenz optimieren, um sowohl lokale als auch internationale Kunden anzusprechen, ihre Markenidentität zu stärken und langfristigen geschäftlichen Erfolg zu gewährleisten?” Diese Frage entstand vor dem Hintergrund der besonderen Herausforderungen, denen Handwerksbetriebe gegenüberstehen, wie die Bewahrung traditioneller Werte, die Bedeutung des direkten Kundenkontakts und die begrenzten Ressourcen für Social Media Marketing.
Die untergeordneten Fragen vertiefen das Verständnis dieser Herausforderungen, indem sie sich mit Aspekten wie der Wahrung traditioneller Werte, der Rolle des persönlichen Kundenkontakts in der Branche und den Ressourcenbeschränkungen für Social Media Marketing genauer auseinandersetzen. Diese Fragen sollen dazu beitragen, einen umfassenden Blick auf die Situation von Handwerksbetrieben im Zeitalter des digitalen Marketings zu werfen.
Zielsetzung
Die Zielsetzung meiner Masterarbeit ist klar: Praktisch anwendbare Erkenntnisse im Bereich des Social Media Marketings für Handwerksbetriebe zu gewinnen. Die Ausgangshypothese basiert auf der Überlegung, dass durch gezielte Anwendung von Social Media Marketingstrategien, welche sowohl die traditionellen Werte des Handwerks als auch die aktuellen Trends der digitalen Ära berücksichtigen, Handwerksunternehmen ihre Sichtbarkeit steigern, Kundenbeziehungen stärken und langfristigen geschäftlichen Erfolg sichern können.
Im Fokus steht das Ableiten konkreter Handlungsempfehlungen. Diese sollen als Leitfaden für Handwerksbetriebe dienen, um effektive Social Media Marketingstrategien zu entwickeln und umzusetzen. Die praktische Anwendbarkeit steht dabei im Mittelpunkt, sodass die Erkenntnisse dieser Arbeit nicht nur theoretisch fundiert, sondern auch direkt in die betriebliche Praxis integriert werden können. Durch die Entwicklung eines klaren Leitfadens möchte diese Arbeit einen Beitrag dazu leisten, dass Handwerksunternehmen Social Media Marketing als erfolgversprechendes Instrument für ihre langfristige Entwicklung begreifen und erfolgreich in ihre Geschäftsstrategie integrieren können.
Methode
Ziel ist es, einen ganzheitlichen Einblick in die Herausforderungen und Potenziale des Social Media Marketings für Handwerksbetriebe zu gewinnen. Die mehrschichtige Methodenwahl wurde bewusst getroffen, um möglichst viele verschiedene Perspektiven zu berücksichtigen. Die Literaturrecherche bildet den Ausgangspunkt, da sie es ermöglicht, bestehende Erkenntnisse, bewährte Praktiken und innovative Ansätze im Bereich des Social Media Marketings zu erfassen. Dies ist entscheidend, um einen fundierten Überblick über den aktuellen Stand der Forschung zu erhalten. Die Experteninterviews sollen zusätzliche Einsichten aus erster Hand bieten. Durch den direkten Austausch mit Fachleuten aus der Handwerksbranche und dem Marketing werden reale Erfahrungen, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren aufgedeckt. Dies dient dazu, die theoretischen Grundlagen mit praxisnahen Erkenntnissen zu verknüpfen und einen breiteren Kontext für die Forschung zu schaffen. Die empirische Datenerhebung mittels Umfrage unter Handwerksbetrieben zielt darauf ab, konkrete Einblicke in deren aktuelle Social Media Praktiken und Bedürfnisse zu gewinnen. Dies ermöglicht es, Muster und Zusammenhänge zu identifizieren und spezifische Herausforderungen im Social Media Marketing für Handwerksbetriebe besser zu verstehen. Die praktische Versuchsreihe wurde gewählt, um die Theorie in die Praxis umzusetzen. Verschiedene Social Media Marketingstrategien werden gezielt getestet, um ihre Effektivität zu bewerten. Diese experimentelle Herangehensweise ermöglicht es, konkrete Erkenntnisse über die Wirksamkeit verschiedener Strategien zu gewinnen und praxisorientierte Empfehlungen ableiten zu können.
